الأسئلة الشائعة

1. هل تقدمون شحن مجاني؟
نعم، نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

2. ما هو وقت التسليم المقدر؟
نقوم بتسليم الطلبات خلال 1-4 أيام.

3. هل الدفع عند الاستلام (COD) متاح؟
نعم، نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام (COD) لراحتك.

4. هل يمكنني إرجاع أو استبدال سلعة؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع واستبدال سهلة لضمان تجربة تسوق خالية من المتاعب.

5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنوفر لك رقم تتبع حتى تتمكن من مراقبة تقدمه.

6. ماذا لو استلمت منتجًا تالفًا؟
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور لاستبداله أو استرداد أموالك.

7. هل تقومون بالتوصيل دوليًا؟
حاليًا، نقوم بالتوصيل فقط داخل دول مجلس التعاون الخليجي.

8. كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني لأي مساعدة أو استفسارات.